Условия за връщане на стока
Имате право да върнете продукта в срок от 14 календарни дни от датата на получаване / отнася се за стоки, закупени чрез продажба от разстояние. Съгласно закона за защита на потребителите клиентът няма право да се отказва от договор за продажба на стоки, който е сключен в магазина. Член 55 , ал. 1 от Закона за защита на потребителите се прилага единствено за договори, сключени от разстояние, при положение, че изявлението от клиента е направено в сроковете и при условията на Закона / съгласно чл.55 , ал. 1 срокът е 7 (седем) работни дни , считано от получаването на стоката от клиента. Съгласно чл. 55 , ал. 7 от Закона за защита на потребителите, при отказ от договора за продажба, сключен от разстояние, потребителят е длъжен да съхранява получената стока, нейното качество и безопасност.
За надлежно упражняване на правото си на отказ, клиентът следва да предостави на ХБ ДИЗАЙН ЕООД стоката във вида, в който я е получил, с ненарушена опаковка и неизползвана, придружена от всички оригинални документи. В случай, че е нарушена опаковката или стоката е използвана, както и при непредставяне на необходимите документи, клиентът няма право да се откаже от договора, както и да получи обратно платената сума. Рекламациите се предявяват в обекта, от който е закупена стоката, а в случай на продажба от разстояние – по пощата или с куриер. ЗЗП не важи и не се прилага за клиенти, които са юридически лица.
Закона е създаден, за да обслужва интересите на физическите лица и затова само те могат да се възползват от него.
Всички куриерски такси за връщането на продукт са изцяло за сметка на купувача.
За повече информация, моля свържете се с нас.
